Неделю назад мой клиент обнаружил, что не может зайти в свой аккаунт в instagram. Кто-то сменил пароль, логин и почту, к которой был привязан аккаунт. Пароль сбросить не удалось, так как телефон в аккаунте тоже изменили, сообщения со ссылкой на сброс пароля уходили на новую неизвестную почту.

Затем мы увидели, что фотографии из аккаунта начали пропадать, название и описание изменили снова. Оказалось, что аккаунт взломали и продали через биржу другому человеку, который начал приспосабливать под свои нужды.

Если с вами произойдёт такая же ситуация, то для восстановления своего аккаунта вам необходимо заполнить форму на одной из страниц Справочного центра Instagram.

Вам нужно заполнить форму, внести все данные, очень важно помнить, на какую почту вы изначально зарегистрировали аккаунт, это ускорит процесс восстановления.

После заполнения формы вам придёт письмо с кодом и просьбой отправить в ответ фотографию, на которой вы держите листок бумаги. На листе нужно большими буквами написать от руки ваш логин (или тот логин, который сейчас у вашего аккаунта), ваше имя и код, который прислал Instagram.

Техподдержка Instagram может отвечать от 1 до 5 дней, так что не переживайте, если вам не ответили сразу. Вот ссылка, по которой находится форма - https://help.instagram.com/contact/740949042640030

Желаю вам удачи в восстановлении своего аккаунта, соблюдайте правила безопасности, никому не сообщайте свой пароль без необходимости.

Если вам нужно продвижение вашего аккаунта Instagram, вы можете посмотреть мои кейсы и заказать его на этой странице.